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노트북 BSOD 및 버벅거리는 끊김 증상

류*창 · 010-3xx9-7xxx

BSOD 발생 후 재부팅 (유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행 시 간헐적으로 발생) / 유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행시 버벅거리며 끊기는 증상 발생 / BSOD 중지 코드 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (실패한 내용: FLTMGR.SYS), KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (실패한 내용: AhnRghNt.sys), IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, HYPERVISOR_ERROR, DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 기존 8G RAM 에서 16G RAM 추가 설치 후 (21년 3월경) 사용 중 발생한 문제들 입니다. 윈도우 업데이트 및 재설치 포맷, RAM 변경 (16G RAM을 새로운 8G RAM으로 교체) 등 시도했으나, 문제 발생 빈도는 줄었으나 지속되어 왔습니다. 예상 문제로는 처음 결함이 있던 16G RAM을 그대로 추가 설치하여 2년 이상 사용했던 이력이 문제라 생각했으나, 레노버 공식 홈페이지를 통한 하드웨어 및 소프트웨어 점검 프로그램 실행 시 문제 없는 것으로 나옵니다. 16G RAM 사진 및 메인 보드 사진 첨부했습니다. 16G RAM 사진 : 메인 보드 연결 부분 위쪽 (사진상 왼쪽) 옆 가장 자리 검은색 직사각형 소자 위 작은 소자 중 하나가 떨어져 나갔는데, 그대로 사용 했었습니다. 메인보드 사진 : 메인 보드 내장 그래픽 옆 검은색 직사각형 소자들 (총 4개) 육안으로 확인해보니, 주변으로 변색 증상이 확인되는데, 이것도 현 고장증상과 관련이 있는 것인지 궁금합니다. 발열 문제로 인해 메인 보드가 변색되어 문제가 발생할 수 있는 상황인지 궁금합니다.

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번호최초 문의일고객명연락처모델명최초 질문
답변 완료832026-10-23 (금) 14:02심*수010-6xx7-9xxxrme ucx2갑자기 배속재생, 버퍼사이즈 낮게 설정했을 때 터지는 듯한 오디오 소리, 팝핑 노이즈 등 이 발생합니다. 오인페 자체에서 듣는 마이크 인풋 모니터링은 아무문제 없는데 윈도우에서 재생되는 모든 소리가 터지고 지직거리네요. 마이크는 제 귀엔 정상으로 송출되지만 이 또한 방송에 송출하면 소리가 이상하게 들린다고 합니다.
답변 완료822026-10-23 (금) 10:13윤*준010-5xx3-7xxxT14sC+ 이더넷 포트, USB A타입 인식불량
답변 완료812026-10-23 (금) 09:35양*주010-9xx4-7xxxKeugiover 344Q AHIPS아침에 컴을 켜니 모니터가 안됩니다. 전원부 고장 같습니다. 수리 예상 비용이 궁금합니다
답변 완료802026-10-23 (금) 09:14김*용010-2xx3-3xxx비링크 ser8바이오스 업데이트 중 실수로전원 꺼져서 벽돌되었어요
답변 완료792026-10-22 (목) 23:43김*동010-5xx6-2xxxrme adi-2 fs오른쪽 상단버튼1개 고장
답변 완료782026-10-22 (목) 22:47유*환010-2xx1-3xxx폴스타2 스마트키배터리 연결용 금속탭이 기판에서 떨어졌는데 납땜접점까지 끊어진거같아 보입니다.(갈색으로 드러난 부분 있음) 수리 가능할지 문의드립니다
답변 완료772026-10-22 (목) 13:12조*근010-3xx4-8xxxADAM A77X스피커 한쪽이 전원이 깜빡이다가 늦게들어와요 , 시간이 조금 지나야 전원이 켜지고 소리가 납니다
답변 완료762026-10-22 (목) 12:01최*해010-7xx4-7xxxTCL 55P725램프는 들어오느데 화면이 안나옵니다
답변 완료752026-10-22 (목) 10:41권*윤010-8xx6-6xxx베이비페이스 프로유에스비 연결도 잘 안되고 마이크가 게인값이 그렇게 높지 않은데도 피크가 터져요 새 마이크도 동일합니다 인풋 단자가 좀 이상한건지 뭐가 문제인지 잘 모르겠어요ㅠㅠ xlr선도 바꿔봤는데 똑같아요ㅠㅠ….
답변 완료742026-10-22 (목) 02:54김*규010-2xx6-9xxxRME UFX+전원이 켜지지 않습니다. 노원구지점 방문가능한 거리여서 최대한 빠르게 방문가능하며 혹시 상태에따라 당일수리도 가능한지, 비용은 어느정도인지 궁금합니다.
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